支付方式說明
校購派 / 2009-05-18
我們為您提供多種結算方式,您可以根據自身情況選擇方便的方式支付貨款。
貨到付款支付
TS官方網站商城配送員送貨上門,客戶收單驗貨后,直接將貨款交給配送員的一
種結算方式。(注:目前暫未開通刷卡服務,貨到后需要現金支付)
商品驗收:
1 如您驗收商品時發現商品包裝破損、短缺或錯誤、質量問題等,請您現場向配送
人員指出后拒收整個包裹,或撥打客服聯系客服。
2 若已在發貨單上簽字確認,事后發現缺貨情況,TS官方網站商城將不接受退
換貨。
在線支付
3 TS官方網站商城為您提供工行、招行和支付寶等在線支付方式,幾乎涵蓋所有
大中型銀行發行的銀行卡,覆蓋率達98%。 選擇在線支付,您的銀行卡需要開通
相應的在線支付功能。
4 因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供
網上支付的銀行卡種類及開通手續。
5 目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在
申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
6 網上支付均是支付成功即到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單
狀態,請您聯系我們的客服人員為您解決。
溫馨提示:在線支付付款等待期限為24小時。請您在訂購成功后24小時內完成支付,
否則我們將不會保留您的訂單。
銀行匯款
匯款后,未避免訂單延誤請及時與我們的工作人員聯系確認
各支付方式的付款等待期限
選擇網銀在線支付、銀行匯款、郵局匯款時,如果在以下規定時間內未收到您的款
項,系統將自動取消訂單。
網上支付: 等待1天
銀行匯款: 等待5天
郵局匯款: 等待10天
如何辦理退款
發生退貨后我們會將款項存入您的虛擬帳戶中,以便于下次訂購時使用,如您需
辦理退回,請聯系我們的客服中心,經客服工作人員核實后會為您辦理退款,以
下為退款方式及時間:
支付方式
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退款方式
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退款周期
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在線支付
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退至原支付平臺帳戶
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1-3個工作日
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退至客戶原支付卡
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工商銀行、招商銀行在線支付需1-3個工作日
其它銀行需7-14個工作日
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郵局匯款
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通過郵局退至顧客
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7-14個工作日
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貨到付款、銀行匯款
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通過郵局或銀行轉賬退至顧客
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郵局匯款:7-14個工作日
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銀行轉賬:工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行需3-5個工作日
其他銀行卡需7-14個工作日
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溫馨提示
7 若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員
會與您聯系解決。
8 紅包支付部分金額無法兌換成現金,不能辦理現金退款。
相關提醒
2. 支付小貼士
本站支持并鼓勵用戶進行在線支付,要使用在線支付作為匯款方式,可在下訂單時,購物
流程第二步“選擇支付方式并填寫送貨信息”選擇“在線支付”。
訂單生成后,返回首頁,點擊首頁右上方“我的蔚藍”,即可察看您的訂單狀況,可以看到
在訂單狀態欄中,有藍色字體顯示的“立即支付”鏈接。點擊該鏈接,即出現支付銀行選項。
選擇您所使用的銀行卡進行支付即可。
3. 怎樣判斷網上支付是否成功?
1. 當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,
您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,
說明您已支付成功。
2. 如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄蔚藍網"我
的訂單",找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。